Terma dan Syarat mkt8 —
Panduan Lengkap Penggunaan Platform

Platform mkt8 hanya terbuka kepada individu yang memenuhi syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian. Dengan mendaftar akaun di mkt8, anda mengesahkan bahawa anda memenuhi semua kriteria yang dinyatakan di bawah.

• Anda berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran dan sepanjang tempoh penggunaan platform.
• Anda mendaftar dan menggunakan platform atas kapasiti peribadi anda sendiri, bukan atas nama pihak ketiga atau entiti perniagaan.
• Penggunaan platform hiburan dalam talian adalah tidak dilarang oleh undang-undang atau peraturan yang berkuat kuasa di kawasan tempat tinggal anda.
• Anda tidak pernah diharamkan atau digantung daripada mana-mana platform mkt8 sebelum ini atas sebab penipuan atau pelanggaran terma.
• Anda mendaftar hanya satu akaun sahaja. Pendaftaran berbilang akaun oleh satu individu adalah dilarang sama sekali.

Setiap ahli mkt8 dikehendaki menyediakan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini semasa proses pendaftaran. Maklumat palsu atau tidak lengkap boleh menyebabkan akaun anda digantung atau ditamatkan tanpa notis awal.

Proses pendaftaran di mkt8 memerlukan pengesahan identiti asas yang dikenali sebagai KYC (Know Your Customer). Anda perlu menyediakan salinan dokumen pengenalan diri yang sah apabila diminta, terutamanya sebelum pengeluaran pertama diproses. Ini adalah prosedur standard industri untuk memastikan keselamatan semua ahli dan mematuhi keperluan pematuhan kewangan.

• Nama penuh seperti dalam dokumen pengenalan diri yang sah.
• Tarikh lahir yang tepat untuk pengesahan usia.
• Alamat e-mel aktif yang hanya digunakan untuk satu akaun mkt8.
• Nombor telefon bimbit Malaysia yang sah dan aktif.
• Maklumat akaun bank tempatan yang betul untuk tujuan pengeluaran.

Adalah tanggungjawab anda untuk memastikan maklumat akaun sentiasa dikemaskini. Sebarang kerugian yang timbul akibat maklumat akaun yang lapuk atau tidak tepat adalah tanggungjawab ahli sepenuhnya.

mkt8 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan termasuk FPX, perbankan dalam talian utama Malaysia dan dompet digital yang diluluskan. Semua deposit diproses serta-merta setelah pengesahan daripada pihak bank diterima.

Untuk pengeluaran, semua permintaan tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Pengesahan KYC mesti diselesaikan sebelum pengeluaran pertama dapat diproses.
• Nama pemilik akaun bank mesti sepadan dengan nama akaun mkt8 yang berdaftar.
• Sebarang bonus aktif mesti memenuhi syarat rollover yang ditetapkan sebelum pengeluaran dibenarkan.
• mkt8 berhak untuk meminta dokumen tambahan bagi pengeluaran yang melebihi had tertentu.
• Masa pemprosesan pengeluaran adalah dalam tempoh yang ditetapkan oleh pihak bank pemindah.

mkt8 berhak untuk menahan atau menangguhkan pengeluaran yang disyaki melibatkan aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau pelanggaran terma ini sementara siasatan dijalankan.

mkt8 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa untuk menghargai ahli baharu dan ahli setia kami. Setiap bonus tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam halaman promosi berkenaan. Syarat am yang terpakai kepada semua bonus adalah seperti berikut:

• Setiap bonus mempunyai keperluan rollover (taruhan berganda) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Bonus aluan hanya layak untuk ahli baharu yang membuat deposit pertama mereka.
• Setiap ahli hanya layak untuk satu tawaran bonus dalam kategori yang sama pada satu-satu masa.
• mkt8 berhak untuk menarik balik, mengubah suai atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.
• Penggunaan bot, perisian automatik atau kaedah tidak sah lain untuk memenuhi syarat rollover adalah dilarang dan akan meny ebabkan akaun digantung serta-merta.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada wang tunai secara langsung.

Sebagai ahli mkt8, anda mempunyai tanggungjawab penuh ke atas setiap tindakan yang dilakukan melalui akaun anda. mkt8 menyediakan platform hiburan sebagai perkhidmatan — keputusan untuk bermain, jumlah yang dipertaruhkan dan pengurusan dana adalah sepenuhnya tanggungjawab ahli.

Anda bersetuju untuk:

• Bermain hanya dengan wang yang anda mampu untuk kehilangan tanpa menjejaskan kewangan peribadi atau tanggungan keluarga.
• Menetapkan had peribadi yang wajar dan berpatutan untuk sesi bermain anda.
• Tidak bermain dalam keadaan tertekan, dalam pengaruh alkohol atau ketika mengalami tekanan emosi yang tinggi.
• Menghubungi pasukan sokongan mkt8 sekiranya anda memerlukan bantuan berkaitan permainan bertanggungjawab.
• Memastikan tiada individu bawah umur yang menggunakan peranti atau akaun anda untuk mengakses platform mkt8.

mkt8 menyediakan alat bantu permainan bertanggungjawab dalam panel akaun anda termasuk pilihan had deposit, had kerugian dan kemudahan rehat akaun sementara. Kami menggalakkan semua ahli untuk menggunakan alat-alat ini secara proaktif.

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform mkt8 dan boleh mengakibatkan penggantungan atau penamatan akaun serta-merta, pembekuan baki dan tindakan undang-undang sekiranya berkenaan:

• Mendaftar atau menggunakan berbilang akaun oleh satu individu (multi-accounting).
• Menggunakan perisian automatik, bot, skrip atau sebarang alat pihak ketiga untuk memanipulasi permainan atau sistem mkt8.
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi keputusan permainan atau menyalahgunakan sistem bonus (bonus abuse / collusion).
• Memindahkan dana antara akaun mkt8 yang berbeza bagi tujuan pengubahan wang haram atau mengelakkan syarat rollover.
• Mengeksploitasi ralat teknikal, kelemahan sistem atau pepijat perisian untuk keuntungan yang tidak sah.
• Memberikan maklumat palsu atau dokumen yang dipalsukan semasa proses KYC atau pengesahan identiti.
• Menjual, memindahkan atau menyewa akaun mkt8 kepada pihak lain dalam apa jua keadaan.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga keselamatan maklumat log masuk akaun mkt8 anda. Ini termasuk kata laluan, nombor PIN dan sebarang kod pengesahan dua faktor yang berkaitan dengan akaun anda.

• Jangan berkongsi kata laluan atau maklumat log masuk akaun mkt8 anda dengan sesiapa pun, termasuk ahli keluarga.
• Gunakan kata laluan yang kuat dan unik yang tidak digunakan untuk platform lain.
• Log keluar daripada akaun anda apabila menggunakan peranti yang dikongsi atau awam.
• Laporkan serta-merta kepada pasukan sokongan mkt8 sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.

mkt8 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang timbul akibat akses tidak sah yang berlaku kerana kecuaian ahli dalam menjaga maklumat log masuk. Walau bagaimanapun, pasukan kami akan membantu menyiasat dan mengambil tindakan yang sesuai sekiranya dilaporkan dengan segera.

mkt8 menyediakan platform hiburan dalam talian secara "sebagaimana adanya" (as-is). Walaupun kami sentiasa berusaha untuk memastikan platform berjalan dengan lancar dan tanpa gangguan, terdapat keadaan tertentu yang berada di luar kawalan kami.

mkt8 tidak bertanggungjawab ke atas:

• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh masalah infrastruktur pihak ketiga, gangguan internet atau bencana luar jangka.
• Kerugian yang timbul akibat kelewatan transaksi yang disebabkan oleh pihak bank atau pembekal pembayaran.
• Sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit atau khas yang timbul daripada penggunaan platform mkt8.
• Ketidakserasian platform dengan peranti atau sistem pengendalian tertentu yang tidak disokong.

Had liabiliti maksimum mkt8 dalam apa jua situasi adalah terhad kepada jumlah deposit aktif yang ada dalam akaun ahli pada masa kejadian berkenaan.

mkt8 berhak untuk menggantung atau menamatkan mana-mana akaun pada bila-bila masa atas sebab-sebab yang munasabah termasuk tetapi tidak terhad kepada pelanggaran terma ini, aktiviti penipuan yang disyaki atau atas permintaan pihak berkuasa yang berkenaan.

Anda juga boleh menutup akaun mkt8 anda secara sukarela pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Sebelum penutupan akaun, semua syarat rollover bonus yang aktif mesti diselesaikan terlebih dahulu. Baki bersih yang layak akan diproses untuk pengeluaran mengikut prosedur biasa.

mkt8 berhak untuk mengubah suai, menambah atau membuang mana-mana bahagian daripada terma dan syarat ini pada bila-bila masa. Notis perubahan akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel berdaftar, notifikasi dalam akaun atau melalui kemas kini pada halaman ini.

Penggunaan berterusan platform mkt8 selepas notis perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemaskini. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui versi terma terkini yang berkuat kuasa.

Terma dan syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform mkt8 hendaklah diselesaikan terlebih dahulu melalui rundingan suci hati antara kedua-dua pihak.

Sekiranya penyelesaian melalui rundingan tidak dapat dicapai dalam tempoh yang munasabah, pertikaian boleh dirujuk kepada timbang tara atau mahkamah yang mempunyai bidang kuasa yang sesuai. Bahasa yang digunakan dalam sebarang prosiding rasmi adalah Bahasa Melayu atau Bahasa Inggeris mengikut persetujuan bersama.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kekeliruan atau ingin mendapatkan penjelasan lanjut berkaitan mana-mana bahagian dalam terma dan syarat ini, pasukan sokongan mkt8 sedia membantu anda pada bila-bila masa.

Anda boleh menghubungi kami melalui:

• Sembang langsung (Live Chat) yang tersedia 24/7 dalam platform mkt8.
• E-mel rasmi: [email protected]
• Bahagian FAQ kami untuk jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap ditanya.

Pasukan sokongan kami akan cuba menjawab setiap pertanyaan dalam tempoh yang sesingkat mungkin. Untuk isu yang memerlukan siasatan lanjut, kami akan memaklumkan anda tentang jangkaan masa penyelesaian.