Dasar Privasi mkt8 —
Perlindungan Data Peribadi Anda

Untuk menyediakan perkhidmatan platform mkt8 yang lengkap dan selamat, kami perlu mengumpul beberapa kategori maklumat daripada ahli kami. Pengumpulan maklumat ini dilakukan secara telus dan hanya untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini.

Maklumat yang anda berikan secara langsung:

• Nama penuh seperti dalam dokumen pengenalan diri yang sah.
• Tarikh lahir untuk tujuan pengesahan umur.
• Alamat e-mel aktif untuk komunikasi akaun.
• Nombor telefon bimbit Malaysia yang sah dan aktif.
• Maklumat akaun bank tempatan untuk pemprosesan deposit dan pengeluaran.
• Dokumen pengenalan diri (KYC) apabila diperlukan untuk pengesahan identiti.

Maklumat yang dikumpul secara automatik:

• Alamat IP peranti yang digunakan untuk mengakses platform mkt8.
• Jenis peranti, sistem pengendalian dan versi pelayar web.
• Data log aktiviti termasuk halaman yang dilawati dan masa sesi.
• Data geolokasi umum berdasarkan alamat IP (bukan GPS yang tepat).
• Kuki dan pengecam sesi untuk kesinambungan pengalaman pengguna.

mkt8 menggunakan maklumat yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform kami. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.

• Pengurusan akaun: Mencipta, mengesahkan dan mengekalkan akaun ahli anda di platform mkt8.
• Pemprosesan transaksi: Mengendalikan semua deposit, pengeluaran dan aktiviti kewangan dalam akaun anda dengan tepat dan selamat.
• Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi dan kemas kini platform.
• Pengesahan identiti: Menjalankan proses KYC yang diperlukan untuk memastikan keselamatan platform dan pematuhan keperluan.
• Pencegahan penipuan: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram dan penyalahgunaan platform.
• Peningkatan platform: Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik ciri-ciri dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
• Promosi yang relevan: Menghantar tawaran promosi dan bonus yang bersesuaian dengan minat anda, tertakluk kepada pilihan komunikasi anda.
• Sokongan pelanggan: Membolehkan pasukan sokongan kami memberikan bantuan yang tepat dan berkesan apabila anda memerlukan pertolongan.

mkt8 mengambil pendekatan yang sangat berhati-hati dalam berkongsi maklumat peribadi ahli. Kami tidak menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri.

Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat dengan pihak-pihak tertentu untuk membolehkan platform kami berfungsi dengan baik:

• Pembekal pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan bank dan pembekal perkhidmatan pembayaran yang diluluskan semata-mata untuk memproses deposit dan pengeluaran anda.
• Pembekal perkhidmatan teknologi: Rakan kongsi teknikal yang menyokong infrastruktur platform mkt8, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Badan pengawalseliaan: Maklumat yang diperlukan oleh pihak berkuasa yang sah atau badan pengawalseliaan mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan.
• Pencegahan penipuan: Perkongsian maklumat terhad dengan agensi pengesahan identiti dan pencegahan penipuan yang diiktiraf.

Semua pihak ketiga yang menerima data peribadi ahli mkt8 terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan maklumat tersebut untuk tujuan yang telah ditetapkan sahaja.

Keselamatan data peribadi ahli adalah antara keutamaan tertinggi mkt8. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindungi daripada akses, pendedahan atau penggunaan yang tidak dibenarkan.

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan mkt8 dilindungi dengan penyulitan gred industri yang tidak dapat dipecahkan.
• Pengesahan dua faktor (2FA): Lapisan keselamatan tambahan yang tersedia untuk semua akaun ahli bagi mencegah akses tanpa kebenaran.
• Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan keselamatan berterusan yang mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang aktiviti mencurigakan dalam masa nyata.
• Penyimpanan data selamat: Data sensitif disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses yang ketat dan audit berkala.
• Ujian penembusan berkala: Penilaian keselamatan bebas dijalankan secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sebelum ia dapat dieksploitasi.

Platform mkt8 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi dan memahami cara ahli berinteraksi dengan platform kami.

Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dinyahdayakan.
• Kuki keutamaan: Menyimpan tetapan peribadi anda seperti bahasa pilihan dan konfigurasi paparan untuk kemudahan penggunaan.
• Kuki analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan platform untuk tujuan penambahbaikan berterusan. Data ini diproses secara agregat dan tidak mengenal pasti individu.
• Kuki keselamatan: Digunakan untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan serta memastikan integriti sesi pengguna.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform mkt8.

mkt8 menghormati dan menjunjung tinggi hak privasi setiap ahli. Anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang berada dalam simpanan kami:

mkt8 hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan.

• Data akaun aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif dan digunakan di platform mkt8.
• Rekod transaksi: Disimpan selama minimum tujuh (7) tahun mengikut keperluan pematuhan kewangan dan undang-undang cukai.
• Dokumen KYC: Disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan pematuhan anti-pengubahan wang haram (AML).
• Log komunikasi: Disimpan selama dua (2) tahun untuk tujuan penyelesaian pertikaian dan sokongan pelanggan.
• Data analitik: Dipadam atau dianonimkan selepas 24 bulan dari tarikh pengumpulan.

Selepas tamat tempoh penyimpanan, data anda akan dipadam dengan selamat atau dianonimkan supaya tidak lagi boleh dikaitkan dengan identiti anda.

Platform mkt8 mungkin mengandungi pautan atau integrasi dengan perkhidmatan pihak ketiga tertentu seperti pembekal permainan dan gerbang pembayaran. Dasar Privasi mkt8 hanya terpakai kepada platform dan perkhidmatan yang dikendalikan terus oleh mkt8.

mkt8 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi mana-mana pihak ketiga. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap perkhidmatan pihak ketiga yang anda gunakan secara langsung. Semua pembekal pihak ketiga yang bersepadu dengan platform mkt8 telah melalui proses penilaian keselamatan kami dan terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat.

Platform mkt8 adalah ditujukan khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu bawah umur 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah dikumpul tanpa pengesahan usia yang betul, kami akan mengambil langkah serta-merta untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki anak mereka telah mendaftar di platform mkt8 diminta untuk menghubungi kami dengan segera melalui saluran sokongan rasmi.

mkt8 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan platform. Setiap kemas kini akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform.

Tarikh kuat kuasa terkini akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform mkt8 selepas sebarang perubahan dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan terma dasar yang telah dikemaskini.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu.

• Live Chat 24/7: Cara paling cepat untuk mendapatkan respons segera daripada pasukan sokongan mkt8.
• E-mel rasmi: [email protected] — kami menyasarkan masa respons dalam tempoh 24–48 jam bekerja.
• Layari halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan-soalan privasi yang paling kerap ditanya.

Untuk permintaan rasmi berkaitan hak privasi seperti akses data, pembetulan atau pemadaman, sila nyatakan jenis permintaan dengan jelas beserta maklumat akaun anda supaya kami dapat memproses permintaan dengan lebih efisien.